您好,我行一卡通查询密码和取款密码是不同的。
一卡通查询密码用于业务查询。拨打电话银行、登录网上银行大众版系统等须输入“查询密码”。如遗忘后可通过取款密码进行重置——请进入我行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”,在“一卡通”登录界面点击“忘记密码”,输入您的取款密码重置查询密码。
一卡通取款密码是您开户时在柜台当场设置的密码,6位数字,在ATM取款、转账、商户消费、缴费、等资金转出时使用,在办理书面挂失、重写磁等特殊业务时用于验证客户身份。如果遗忘取款密码,请您携带身份证明、一卡通到全行任一网点办理密码挂失,允许代办,他人代办提供客户本人和代理人身份证明。四天后(厦门分行办理密码挂失7天后)本人必须凭本人身份证明、第一联挂失/换卡申请书、一卡通回挂失申请时指定的网点办理密码重置。不收取手续费。{温馨提示:深圳分行凡是由他人代办的密码挂失或书面挂失业务,解挂时必须回原申请挂失网点办理,不得在同城范围内跨网点解挂(可指定总行营业部),但可以指定其他异地领卡行进行解挂}
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