建议你打开设备管理器，仔细看看。
可能是某硬件或者软件的驱动出了问题，设备管理器里有没有显示异常（问号或者感叹号）。因为在线播放用的是ACTx控件，不调用本地驱动。而本地软件播放视频，是直接调用你系统的驱动。可能是某此操作将某个驱动破坏了，导致目前的状态。
调整好本地驱动，应该就解决了。注意安装新的驱动以后，再安装一下较新款的解码器集合，这个网上很多下载的，双保险。
装个终极解码看看
显卡不行应该是,一些老旧的小容量独显或是集显的机器会出现这种情况,建议看的时候看那种不太清的,就 最普通的那种,或者是加个显卡,可能的话发个你显卡的信息过来看看
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