淘宝退款争议，买家已经申请退款，卖家依然发货

买家已申请退款,卖家强行发货(以快递网站显示的收寄记录时间为准),重新申请退款,货到可以拒收,在退款协议中要求客服介入处理.

不管卖家所说是什么原因的,一切以凭证为准,快递网站的收寄时间图片和旺旺聊天记录就是凭证.

淘宝争议处理规范
第三节 交易行为规范

第十五条发货规范

（一）卖家应当在买家付款后的72小时内或与买家约定的时间内发货，但有特殊规定的除外。 买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。 卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但买家已经签收并确认收货的除外。
（二）卖家应当按照订单约定的收货地址发货。
（三）除非买卖双方另有约定，卖家应当负责将货物送达到买家收货地址。 商品需要买家到指定地点提取的，应当在发货前告知买家并征得买家同意。 卖家违反前述规定的，买家有权拒绝签收商品。
第五节 争议处理

第二十九条
卖家违反发货规范，导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
卖家提供凭证证明买家已收到货，买家未提出其他异议的，交易做打款处理。

天猫卖家强行发货怎么办？
当“买家已付款”状态下，买家申请退款，此时卖家点击发货，买家的退款会被关闭。 若卖家在买家明确不需要发货的情况下强行发货，买家有权拒收货物。同时建议买家二次发起退款申请，后续申请天猫客服介入帮助处理。

根据贴出的聊天记录，并未显示出双方有约定发货时间，只是买家以为当天应该发出，结果并未发出，需要次日再发。这样的情况，以未按约定时间发货，卖家肯定不会同意。所谓强制发货，其实卖家只是点了发货键，并未发出，他是等着你再次申请退货。这么做是有原因的，具体原因就不明说了，只解答这个强制发货的问题。

上次也有个买家想买我的遥控车，送人。3天到，我觉得到的可能性不大，我让人家就近好了，赶时间的误了，大家都不好。生意长做长有，不抢一时。不知人家是不是代销的，所以下了单就难取消？

请问你退款成功了？