此情况一般可能是QQ软件被破坏导致，建议先按照以下步骤尝试下：
1、完全卸载QQ软件（操作前请备份相关资料），删除QQ相关安装目录；
2、对电脑进行全面杀毒，检查修复windows系统漏洞；
3、更新flash插件到最新的版本；
4、更新浏览器，有时因浏览器兼容问题造成此现象；
5、重启电脑，使用管理员身份登录电脑，进入到http://im.qq.com，下载正版QQ软件安装程序，安装到系统所在盘（默认为C盘，请使用英文目录）；安装完成后，使用管理员方式运行QQ程序再试。
重新下载qq安装，电脑彻底杀毒
系统还是有问题的 ，或者就是 你装系统的时候，c.盘没清理干净导致的
重新安装QQ
qq也重装再试试了。。。
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