请问具体是指哪款机型的呢？还请描述一下，方便解答。
手机有一个扬声器孔无声是从对称美学外观角度设计出发，将麦克风孔也设计成了多孔的形状，跟喇叭的多孔形状一致，并非是双喇叭，这样设计的机型包括：X5Pro系列、Y29、Y33等。另外X5Max系列后盖的长条形扬声孔也是只有一边有声音的，这样设计的目的是为了更好地扬声。如果您的手机是双喇叭（Xplay、Xplay3S、Y37、Y937）有一个喇叭不出声了，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--通用/更多设置--售后服务菜单中查询。
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