按照以下步骤试一下:1、设置---应用管理---时钟---清除数据;2、重启手机,看看问题是否解决;3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。4.如故障依旧,到当地维修点检测维修,若当地无维修点,也可通过专卖店送修,或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜