如手机有话费暂停服务：
一、检查手机号码是否未实名制，请先进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方可使用。
三、建议您可以尝试重启手机。
四、您也可以联系当地人工客服，查询号码状态及原因。
您好，首选感谢您对中国电信的支持。您可以使用其他手机拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您处理，也可以持身份证到电信营业厅请工作人员帮您查看。
答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。
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