您好,亲爱的管家用户
您好!根据您的描述,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:1、内存卡/.tmfs/文件夹中内存大小,若内存非常少,实则误删除导致;2、是否进行了刷机或者恢复出厂设置,若因此导致,则是因为数据库文件损坏导致,暂无法修复。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
您用什么方法加密的,我建议您联系客服试试。
给手机文件加密,您可以下载misuo试试。
misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密,也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。
建议您可以下载试试。