若使用的是vivo手机，双击亮屏的区域和频率在操作上有一定的要求：1、边缘7毫米左右双击无作用。2、双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长。3、双击时不能挡住手机上方的红外。如果不符合上述情况，不灵敏的概率还是很高的话，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
