您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1、电脑下载并安装kies:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可
备注:请务必关闭usb调试
2、连接大容量存储器:设定-开发者选项-USB调试-取消即可
备注:请先安装同步软件Samsung Kies
注:WIN7系统无需安装同步软件取消USB调试即可,以上操作针对XP系统 另外:连接电脑成功后,滑动卷帘图标-已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)
MTP:连接电脑与PC中windows media player
进行媒体文件共享
PTP:允许您使用摄像软件传输照片,以及将任何文件传输至不支持MTP的PC上。
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
你下载一个手机助手,例如91或者豌豆荚或者360手机助手。然后他们也会帮你更新驱动。
也可以下载一个驱动精灵。
手机助手比较好点。还可以装软件,可以帮你更新驱动,挺好的。备份都可以的。
因为你没有安装手机驱动程序。请安装samsungKies 软件,包含驱动。给你链接自己下吧。
http://www.samsung.com/cn/support/model/GT-N7100RWDCHN-downloads#
下载一个samsung kies软件就可以了,会自动识别手机并安装驱动的,这个软件是三星自己的软件,很安全的。