也有可能是系统里面缺少打印机的一个文件，可以先简单的换一次操作系统。现在的倒班系统非常的普遍，一般做的都不是很完善。所以先简单的换个系统。如能解决请采纳。
那只能说你的驱动有问题，驱动型号不对肯定不行、扫描到打印机未必能用，这是虚拟的征兆、如果驱动是好的，你有没有按着步骤打出打印机测试纸？如果这部分是好的，那就是你还没默认你所用的打印机！你打勾和没打勾打印机是有很大的关系的！我建议你多方面下载打印机的驱动尝试！
如有疑问欢迎追问！！
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