您好，感谢您使用三星笔凯巧碧记盯举本电脑！
根据您的描述，请您按以下方宽烂法尝试：
1.开机按F2键进入BIOS，按F9键恢复初始设置，按F10键保存退出
2.到三星官网重新下载触摸板驱动
下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
搜素您的机器型号，下载即可。
3.联系三星服务中心检修
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快!
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