为什么手机一直收到招商银行银行卡消费提示,本人并未使用过招商银行,是否存在身份信息被泄露的风险?

2025-04-05 09:25:29
推荐回答(2个)
回答1:

不排除是非本人预留错了手机号码的情况,可拨打客服热线进入人工咨询。另外我行对客户信息均有严格的保密制度、措施及规范的操作流程。在人员素质、职业道德方面符合要求,以及内部监控、合规制度等措施的双重保障下,客户的私密信息不会被泄露。
(应答时间:2019年11月26日,最新业务变动请以招行官网公布为准)

回答2:

有可能是你买的这个手机号码之前有绑定银行卡。最直接的办法就是去招商银行解决。