进入市场调研行业需要准备什么

我记得我刚刚进入这个行业的时候，老总告诉我：这个行业需要统计学、社会学、心理学、计算机方面的知识，所以是一个知识门槛比较高的行业。经过这么多年后，我对这个行业有了新的认识，对于进入这个行业需要准备那些东西，有了自己的新体会，在此愿意与大家共享。同时希望大家能够就这个问题跟贴讨论，讨论的内容我们将汇集起来。
我觉的，要进入这个行业，首先需要市场营销方面的知识或者经验。市场调查，是为企业的决策提供支持的，是市场营销的重要环节。所以有了市场营销的知识，对于调研的起点和终点能够有更深的认识。我记得刚刚进入这个行业的时候，客户看到我们的调研报告时候有点迷茫，一大堆数据和对数据的描述，还有数据描述的结论，客户说，那我该做什么呢？我们就告诉他们，调研报告描述和预测了市场，如何做需要你来定！客户对此没有办法，只好去找营销策划公司或者咨询公司。对于很多从事过MBA训练的职业经理人进入这个行业是不错的选择。还有就是，在企业里面做过高层管理的进入这个行业能够有比较好的基础。
其次，我觉得需要统计学方面的基本知识，市场调查成为一个行业，与统计软件和统计学密切相关。很多从统计和社会学走出来的中国市场研究行业的先行者可以证明。从事调研需要统计学，统计学解决了关于抽样和样本的问题；另外，通过统计学能够训练数字的敏感度和通过数据说明和解决问题的能力。SPSS是一个知名度很高的统计软件，苏总是我的好友，他从事这个方面的工作近10年了，他正在组建一个咨询公司，这个咨询公司的主要业务就是通过数据的挖掘来进行预测。我相信这是一个非常好的方向。现在他的主要也是银行和税务部门，将来我相信有很大的空间。这从侧面说明了，数据有很大的力量，数据中蕴含很大的价值。
再其次，就是计算机方面的知识。计算机称为大家工作的基本工具，这个一个层面的意思，就是说：会用计算机！还有另一个意思，就是熟悉计算机能够更好的了解和使用统计软件；第三个意思，也是我最想说的，就是计算机作为互联网的主要终端，互联网作为信息技术的主要承载着，对于调研行业有很多新的推动。这个推动对于熟悉计算机的人来讲更容易接受。这里我想说的是：请业内同仁关注移动通信数据业务的发展，它是移动互联网的主要承载终端，它必将给这个行业带来革命性的变化！
还有，需要沟通方面的知识。这个行业有一些职责：访问、深度访问、主持座谈会等。这些工作，我觉得最重要的就是学会沟通。沟通需要心理学的知识。但从沟通入手要比从心理学入手更好些。因为沟通的核心是尊重被试！学会尊重，学会倾听，再结合项目的要求，能够达到好的效果；但我想说的很要另外的含义：沟通本身应该成为所有职业经理人的基本素养，沟通能力往往反映了综合能力；沟通技巧是很深的学问。
最后，需要某一个行业方面的知识。我认识很多调研认识，做过很多行业的调研：建材、消费品、广告等，但我觉得最重还是要对某一个行业有很深的了解。任何行业都有自己的潜规则，这个潜规则用通常的营销知识是很难解释的。如果有行业的背景，然后再在这个行业里面“深潜”几次，然后再进入市场调研这个领域，可能会有更好的成长。实际上，我有时候觉得，市场调研这个行业和其他的行业有很大的不同，它实际上交汇了很多东西。我有一个台湾的朋友。她做调研，但只做半导体某一分支方面的调研，做得非常深。我觉得值得我们学习。
有了这些知识，我觉得你可以进入这个行业了；但要在这个行业有大发展，还需要不断培养经验，增加厚度！
实际上，市场调研，这个行业是一个既需要严谨的科学态度，又需要很强的综合能力才能做好。
说两句多余的: 我个人认为，市场调研这个行业，这些年有了大发展，但创新不够，或者讲鼓励创新的机制没有形成。我建议柯老师、何老师能够设立一个创新的奖！与我交流的企业界人士都谈到过这个问题，市场调研行业的创新能力远落后于这个时代！希望这样的话能从我们业内传出而不是从调研的需求方传进我们这个行业！