我的键盘坏了，保修期还没到，你们工作人员说这个不在保修范围内，那我问你什么在保修范围内？

尊敬的用户您好：

如果发票开立的是个人抬头的。
则主要部件按发票日期保修二年。主要部件一般包含主板，LCD，硬盘，内存，CPU，键盘，充电器。
其它部件按发票日期保一年。
如果发票开的抬头是公司或者没有发票，按出厂日期保修一年+45天。

联想公司会严格遵守国家的法律规定，为您提供相关的保修服务，请您放心。下面是售后部门查询。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
联想真诚为您服务

尊敬的联想用户您好，如果您机器的硬件设备出现问题，建议您备份好机器中的重要数据后，直接联系当地的服务站进行相关的检测处理，服务站工程师会根据检测结果进行判断，如果属于人为原因造成的，可能就需要付费维修了。
Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

我前两个月手提电脑键盘失灵还去保修换了一个呢。只要在保内，不是明显的人为因素，厂商都给换的啦（要是你用手指扣掉几个键帽那没办法啰...）。
去到保修点直接给SN他看就OK了，不需要出示发票。

直接要求换新的，要么要求退货。