宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
有两种可能，一是没有严格按照T568B法（白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕）制作网线，测试仪测试全通不一定是符合标准，其中的1236必须是通的就可以。二是不是网线的问题，电脑本身或服务器的问题也可能导致上述问题的发生。
水晶头从做 有做连了的 有的网卡是四个接触点的可以用八点的不行 我碰到过 应该是 1.2 做连了
我用的艾普就要现实651只要打服务热线解绑就可以连接了
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