车子进水一般分为两种情况:一是车辆停放在路边或是地下车库,由于积水太深导致车辆进水;二是车辆在行驶时,开进积水路段,导致车内进水、熄火,无法前行。
第一步:电话报案。一旦车辆被浸泡,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案。
第二步:现场拍照。如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行定损。
第三步:救援爱车。保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气,拖车也很紧张,这种情况下车主可自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。
注意:未年检车辆不予理赔
要特别提醒的是,保险规定中指出保险公司只对合格、合法车辆生效。未年检的车辆属于不合格车辆,按照规定是不能上路行驶的,所以保险公司是不赔付的。
建议中高档轿车车主购买涉水险作为附加险种,这种险对于保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。
用车指南 车辆泡水如何正确处置 A.车辆涉水过程中,如果引擎熄火,应立即按下双闪,关闭引擎并关闭钥匙门。千万不要尝试再次启动引擎,因为再次启动引擎极易对引擎造成致命损坏,而这种人为的引擎二次损坏,无论是车损险还是涉水险都会不予理赔! B.车辆在地库或停车场静止时被水浸泡,应锁好车辆,不要尝试启动引擎,尽量做好车辆的密封。 C.尽可能地将车辆移动到高处,将积水对车辆的损害降到最小。若水流较大,积水较深,车主应先保证自身人身安全,在地势较高的安全地带呼叫专业救援队,救助车辆。 D.不要滞留在被水浸泡的车内,车辆泡水熄火后,车内是最不安全的,如果水位上升较快,车门开关受阻,在车辆断电后,乘员会困于车内窒息身亡。 E.车辆送到4S店后,应做全面的涉水故障检测,对上面章节所提到的涉水故障点,进行排查,避免隐患威胁日后行车安全。 涉水车辆如何索赔 首先我们要明确一下车损险和涉水险对于涉水故障的理赔范围: 车损险对于涉水故障的理赔范围:涉水或被水泡后,车辆除引擎故障外的一切故障维修费用;涉水险对于涉水故障的理赔范围:只包括涉水、泡水后,由于引擎进水所造成的引擎故障。 车损险对于涉水故障不予理赔的范围:涉水或被水浸泡后造成的引擎故障;涉水险对于涉水故障不予理赔的范围:涉水或被水浸泡后,尝试启动引擎造成的引擎故障。 如果购买了涉水险,我们的车辆发动机进水在哪些情况下会得到顺利理赔呢? 涉水险的理赔对象包括以下情况:遭遇下雨、内涝等天灾,车辆被淹没;车辆不慎掉入水中;车辆停在停车场、地库时,被水淹没 。 所以,一但我们的车被水泡了导致发动机损坏或者行驶在水中发动机熄火损坏,基本车损险对于这类发动机故障维修是不予理赔的。只有投保涉水险的车主,在遇到涉水造成的发动机进水,引发故障时,才能得到保险公司的相应理赔。同时必须注意的是:即使您购买了涉水险,如果车辆被水泡后,造成熄火,车主盲目尝试启动车辆,而造成的发动机损坏或故障,保险公司一律不依据涉水险进行理赔。 但是,在北方城市,很少有人会在上保险时投保涉水险这类附加险种,其比例要远远小于“自燃险”、“玻璃险”等险种。 至于涉水险的价格,其价格基本相当于本车车损险金额的5%,价格相对来说比较实惠,有经济能力的车主不防提前购买。