有可能你是简体系统，别发给你的是繁体的，出现打开方式就是说你的电脑里面不存大打开这个文件的软件，你看下扩展名是什么，然后去下载相应的软件
收到乱码邮件的原因有下面三谈闭种：
发件人写邮件所采用的汉字编码与中国大陆的汉字编码不一样；
发件人使用其他语言文字编码写信，收到的邮件被默认成汉字编码；
发件人使用了和用户不一样的邮件收发工具；
发件人邮件服务器的邮件传输春侍搭方式和QQ邮箱邮件服务器不一致。
对于带乱码的邮件您可以采用以下解决方法：
扒拿调整编码的设置，设置成正确的编码，基本上可以解决乱码问题。如果是邮件内容出现错误编码，则不一定能解决乱码问题；
如果不能成功，用邮件客户端（例如：Foxmail）将邮件收取下来，再查看；
如果还不能成功，则说明邮件在到达服务器之前已经被损坏了。
乱码 邮箱的设置有问题
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