不知道你的打印是纵向还是横向的。如果是横向的。
如果是横向的 有可能是打印头压力不均 - 打印头碳粉堆积 - 或者是打印头坏了。
如果纵向的。 情况为 1、纸张大小再软件设置没有到位 2 、主板或者驱动出现了异常。
就像你说的，应该是因为标签大小设置有误、打印位置没有置顶，所以造成只能打印出标签上半部分的字体。
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估计是页面设置出现问题了，最好能看到具体实图，才可做最好的分析，不妨找你购买商的技术咨询一下，郑州立象电子技术有限公司有斑马条码打印机技术，最好能qq远程看看。
有图吗?看到才知道是什么原故.
机器恢复出厂默认设置，检查下软件页面设置是否正确。。。
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