若是在所有软件页面都是无法触摸屏幕点击使用的话，建议同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机尝试，还是无法使用可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
说明该屏幕上触摸不灵了，进入设置点击屏幕灵敏度设置，从新设置一下，然后关机重启一下手机，并把屏幕用湿纸擦干净，试试看能不能恢复，如果还是屏幕一行点不动，说明手机屏幕有问题了，这个要到正规手机维修店找师傅看看，是不是屏幕有问题？换个屏幕也要几百上千块钱左右。祝君好运！
如果出现这种情况的话，可能是你的手机卡了，也有可能是你的软件出问题了，你可以拿到手机维修店，让他们看一下到底是什么情况，如果在保修期内的话，你可以让他们进行维保，如果我一把不好的话，那我可以进行市场管理，电话进行投诉，然后进更换，如果不更换的话，那么就跟他们打官司。
手机出现不正常放大现象，是应用出现了问题，可以通过重新打开应用或者关闭其它应用再尝试打开。
尝试缩小一下，看看能实现吗，如果缩小不了，尝试重启一下，再打开试试。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024