手机卡状态正常的情况下才支持办理销户，如果号码已经欠费，需把欠费补齐后方可办理销户业务。温馨提醒：1、机主持本人有效身份证件原件到营业厅申请；机主无法到场，可由经办人持经办人本人有效证件原件及法律许可的委托凭证办理。2、现办理预约销户，预约销户32日后且非出账期机主持有效证件原件及预约销户单、交费发票（金额需大于等于退费金额），办理正式销号、退费业务；在预约销号期间随时可持有效证件原件办理预约销号恢复业务，需结清预约销号时所有费用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
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