建议你更换外呼板，如果电梯运行正常而外呼无效，说明通讯没有受到干扰，呼叫指令传送不出去，只能是一个问题，外呼CPU工作不正常，不能发送呼梯指令。另外快意采用的是厦门汉京的主板，外呼设计有缺陷，目前的这一代做了一些改进，没有采用拨码开关，而是断电、上电，按上下键 更改层站地址。
一般外呼板问题 ，看下通讯灯是否正常，线路有没问题，调换块外呼板试下。
