光纤线断了，如需接通，需要专用设备进行熔纤等，技术和设备要求较高，除了电信公司，用户可以找当地的网络科技公司进行接线，不过需要用户自己承担相关费用。
家里的光纤线折断，如果不长的话，可以直接致电电信客服报修，可以直接更换线路的，是人为损坏需要一定的维修费用，具体以当地规定为准。
你是哪的光纤断了呢？如果是家里的可以打10000号投诉，是户外的话就很难解决了！！！
我家以前也断过,被树枝压断的，是打电话给电信的，第二天才来.这是他们应该的服务.推卸是不对的，告他们去.直接上总台说去.猛点就行了。要一副你不派人修我就吃了你的样子，那样他们才动得快.
你可以打10000号啊，他们的只有他们能动，别人动了如果修好了还好，如果修不好，那他们就会找你说事了。
打电话投拆 或者电信有个网页客服 在网页上也可以投诉 不过建议你还是打10000投诉
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