您好，请问您具体遇到了什么情况？如果是电脑的下载速度出现问题，建议您先检查电脑宽带modem状态灯是否正常，可尝试重新modem和更换网线，如果都无法解下载速度过慢的问题，建议您联系当地的网络供应商。
网速慢
