1 杀毒2 .执行一次干净启动(1)、首先创建一个还原点;(2)、按Windows功能键+R键,打开运行对话框;(3)、输入msconfig后点确定,启动系统配置;(4)、在“常规”选项卡,选择“有选择的启动”;(5)、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框,保留“使用原有启动配置”;(6)、在“服务”选项卡,先勾选“隐藏所有windows 服务”,然后选择“全部禁用”,确定。3.如果还不能解决问题,一键恢复或重装系统是最好的办法。