您好，笔记本电脑电池在过充点或过放电的情况下为了保护电池，可能会出现锁死的情况，您可以到当地的联想服务站，请工程师帮您进行处理，根据您的描述，您这种情况一般是不收取费用的。Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
