若手机出现上网慢的情况，请检查以下情况：1、请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2、请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。排除以上情况仍影响正常使用，可以点击这里进行意见反馈。
