重新设置服务密码之后需要等待一段时间即可登录(也有可能是网上营业厅临时故障导致),可以拨打电信客服热线10000号查询业务,或者通过私信功能与电信客服联系。
请到当地电信营业厅办理重新设置密码。可能是密码被锁定了,初次登录得先改密码。
也可能是输入的服务密码不正确,如果不知道服务密码,可以登录网上营业厅-登录-忘记密码,然后根据页面提示操作即可重置服务密码。
扩展资料:
忘记电信宽带账号密码解决办法:
1.电信宽带密码忘记后,先回忆一下初始的密码,一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话,可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。
2.如果对初始密码试过还不对的话,可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。
3.拔打电信客服10000号,客服会问你有什么服务,你告诉是上网密码记不住了,查询一下。这时,电信客服会告诉你,一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证,这些都要与您进行核实。如果知道的话,告诉电信的客服即可。
4.如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话,那么,电信的客服就会告诉你,如果你的密码没有修改过的话,你的账号是XXXXX,密码是XXXXXX,这样的话,你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
5.但是,如果你中间修改过上网账号的密码,或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话,这时,客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了,这时,你就需要带着办理上网时的人的身份证,去电信的营业厅办理找回账号和密码了。
6.带着办理原始宽带上网时的人的身份证,到电信营业厅,进行办理宽带账号的密码,办理后,千万要记住,回家后你重新填上账号和密码,这时,你就可以上网了。
尊敬的电信用户;您重新设置服务密码之后需要等待一段时间即可登录(也有可能是掌上营业厅临时故障导致)您可以拨打电信客服热线 10000 号查询业务,或者通过私信功能与我们联系,我们有电信客服人员为您在线解答问题。