您好，建议您可以联系我们优酷土豆客服核实信息后，尝试找回账号，登录优酷网关闭连续包月会员，依次进入“会员”→“我的账户”→右上方“关闭连续包月”→转入“优酷钱包”页面（如第一次进入需补齐个人信息）“账户设置”→“自动续费服务管理”→“关闭服务”下个月就不会再续费了。
或者您可以登录扣费支付宝进行操作，支付宝首页--支付宝--账户设置--应用授权与代扣--解绑，只要您的支付宝不再绑定到连续包月的账号上就不会再续费了哦。
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