首先,决不能任4s店安排,他们的目的是挣钱。应找一些懂行的朋友或其他机构鉴定一下,看看大概是哪的问题,在找厂家或4s店交涉。至于,是不是质量问题,就不好说了,毕竟没有那个零件明显的坏了,定位不准和不平衡是很常见的问题,造成的原因也较多。最后,建议要收集证据,万一是质量问题,索赔时用的着。