长按电源键重启手机再试，如果没有效果，建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件，在魅族官网-Flyme-下载-MX2，下载最新版本的稳定固件，在固件下载页面有刷机教程，可以参考其中的步骤操作。
您好建议您可以携带保修卡到当地专卖店，请工作人员帮忙查看一下，确实手机问题可以把手机返厂检测处理一下。 该答案来自魅族MX2官方网站
