您好， 感谢您选购惠普产品。
如果能看见卡纸，看卡纸在什么位置，如果是硒鼓下面，把硒鼓拿出来，再取卡纸。
最好是提供打印机的详细型号，以及有效信箱，给您发送一个排除卡纸的截图过去，可以按照截图试试是否能把卡纸取出。
如果确实有碎的纸片，取不出来的话，就只能联系当地维修中心了。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&docname=c02068671
如果不能拉出来的话就要拆机了，最好是送维修了，不然的话纸碎了就掉在里面了。
先拿出墨盒，再拿出硒鼓，然后慢慢的取出来。注意:别把纸撕成碎片了，就不好处理了！
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