工行确实有客户的星级评定，五星级客户就可以办理财金卡了，只要在工行的总资产（存款或者理财产品等）达到二十万就可以。工行网上银行是否显示客户星级这我就不太清楚了，一般在柜面可以查询到。这是您登陆您的网上银行显示的吗？如果有疑问最好带着你的身份证到柜面咨询，让工作人员帮您查询一下。
