天猫超市拒签后联系卖家,申请退款(无需退货),卖家同意之后,就会将退款退到账号上去。
非货到付款交易,在物流派送货物环节,买家拒收了货物。买家应先发起退款申请,选择“我要退款(无需退货)”,退款原因请根据实际情况选择。后续联系卖家沟通,就何原因拒签进行说明。
提醒:若有理由拒签,建议保存相关的凭证以避免后续产生纠纷。若无理由拒签,一般情况都需要买家承担交易所产生的邮费(七天无理由包邮商品卖家承担发货邮费)。
扩展资料:
天猫超市退换货费用问题
1、如果是买家原因退货,如发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。
2、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。
3、如果是未经确认而擅自退回的商品,退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还,按原地址返回的运费由买家承担。
参考资料来源:淘宝网-【天猫】我拒签货物,退款该怎么申请?
参考资料来源:淘宝网-天猫超市的退货规则
这个如果您拒收的话,
还需要在订单上点击申请退款的操作,
等待商家的审核。
一般情况下,拒收以后,快递方会通知发件方,然后快递就会由发件方进行处理,会原路退回到发件方。
【注意】
1、保留好与卖家的聊天记录,截图
2、注意查看申请退款情况
3、注意查询快递的退回状况,(可以在快递方的官网查询退回状况),及时和卖家沟通,退款事宜
4、以上所有行为,都是防止卖家不认账时,请求淘宝小二介入的有力证据