做管理人员主要干些什么？

　　管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。
　　一、管理人员主要工作内容如下：
　　1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训；
　　2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求；
　　3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，找出问题，并拿出解决方案；
　　4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务；
　　5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正；
　　6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司；
　　7、每月规定时间内向总经理递交工作总结及工作计划；
　　8、每周日以前将本周工作总结汇报于总经理；
　　9、每月规定时间内向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验；
　　10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理；
　　12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导；
　　13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制；
　　14、每月参加促销活动并写出书面报告。
　　二、管理人员岗位要求：
　　1、服从管理、尊重下属；
　　2、严格遵守公司作息制度；
　　3、工作积极，责任心强；
　　4、进取心强，每月制定出自己的学习计划；
　　5、关心员工生活、工作，体恤入微；
　　6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象；
　　7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派；
　　8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗；
　　9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作；
　　10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。

大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁，大致的工作范围包括： �8�9 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； �8�9 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量； �8�9 处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； �8�9 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； �8�9 每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，还是监督酒店、酒楼工作质量的“法眼”。