汽车美容店前期调查细节(不宜照搬)
一、当地市场调查
根据当地的汽车美容情况进行调查,市场上缺什么东西?什么东西卖得最好,什么东西是最主要的,目前市场上的产品主要以什么为主,目前的汽车美容店里用的最多的产品是什么?卖的最好的产品是什么?这些产品的价格是什么样的?做一个系统的总结,最后形成一个数据形式的东西。。目前市内有多少家汽车美容店,有多少家汽车维修店,有多少家汽车4S店,目前的汽车保有量为多少?你们当地的汽车美容店哪家做的最好,为什么?是服务还是技术还是产品?车主的需求是什么?当地缺什么样的美容店?(很关键)
二、店面门面 施工车间布局调查,客户以及会员的数量,每天的消费额。
调查完这些汽车美容店以后,就可以调查他们的店面的规模以及他们店面规模的大小,店面是怎么样的形式对外开放的,施工车间是什么样的?对你将来可以有个对比,是做的和他一样还是做的比他好,另外关键的一点就是每天的客户数量,包括洗车和美容以及其他业务的调查。至于消费额的话这个比较难调查,可以去和他们的员工聊天,用各种方法进行调查。
三、店面形象,店内装修布局,店面硬件情况,工具调查等
了解当地所有店面的店面形象是什么样的?店面内部的装修布局是什么样的?水和电以及下水是怎么排的?店面内部的装修是什么样是高档的还是低档还是特色的?颜色的搭配等等。。另外关于工具和仪器方面是根据店面的不同,这个方面暂时不需要去管。
四、店面人员素质以及人品调查考核,(特别是店长和主管主要人物)
店面人人员的素质和人品进行考察,在考察的时候技术和品质两者都要抓。。
五、车辆施工数量结构调查,分析这些店当地的情况
调查当地店面的施工数量,一天有多少洗车的,有多少办会员的。。这些会员都是些什么车,高档低档还是?从这个方面我们可以看出这个店面的服务层次和收费价格到底是怎么样的。也可以从这个角度就可以看出这个店面的定位是什么样的,也就是我们所说的是针对什么样的人群,什么样的客户群。。
六、产品推广流程制定和调查监督,施工流程发布和监督,回访流程监督
这个需要专业的调查机构进行调查(不宜采用)
七、店面组织架构调查
主要是调查最火的店和一般的店需要的员工布局以及项目设置,哪个项目做的最好,哪个产品卖的最好,店面员工的分布,洗车工几个,美容几个,装饰工几个,前台几个,店长几个。可以根据这些来确定自己的事。。
八、店面管理制度制定和 发布实施(不能照搬)
九、店面的定位,店主的理想化和规规范化
附节:
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
当地市场调查的调查项目(主要)
你的投资有多少?
对核心技术掌握的程度?
你的技术骨干有多少?
店铺的位置怎么样?
经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?
店面经营面积有多大?
如何进行划分?
店面外的停车位置有多少?
准备经营那几类项目?
店面装修如何?
周围的竞争对手如何?
他们的优势与劣势如何?
该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?
你们城市对该项目的管理情况如何?
你的经营管理理念和路线是什么?
怎样来推广这些经营管理理念和路线?
你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?
还有如何进行宣传推广?
首先,开汽车美容店,必须要有相关的设备和工具,虽然汽车美容店的工具有很多,但不一定要面面俱到,特别是开店初期时,可以随着店面的扩大而增加工具。
其次,开汽车美容店的资金可多可少。开汽车美容店需要投入的资金主要由开店规模大小来决定。一般来说,如果开中档汽车美容店,投资大概在二十多万,一般两年左右就可收回投资,经营好的话,甚至1年左右便可收回成本
第三,选址与开汽车美容店的成败有很大的影响。一般来说,以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。
车流量比较大的公路附近。此外,专家提醒,虽然汽车美容店有着很广阔的发展空间,但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放,外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。
大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到汽车美容加盟店把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。
加油站和汽修店附近。目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时 候,自然也是给车保养的时候。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间,而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资汽车美容店者来说,可 能挖到了汽车美容业的金矿,而后来者成功的概率就要打折扣。
汽车美容店前期调查细节(不宜照搬) 一、当地市场调查 根据当地的汽车美容情况进行调查,市场上缺什么东西?什么东西卖得最好,什么东西是最主要的,目前市场上的产品主要以什么为主,目前的汽车美容店里用的最多的产品是什么?卖的最好的产品是什么?这些产品的价格是什么样的?做一个系统的总结,最后形成一个数据形式的东西。。目前市内有多少家汽车美容店,有多少家汽车维修店,有多少家汽车4S店,目前的汽车保有量为多少?你们当地的汽车美容店哪家做的最好,为什么?是服务还是技术还是产品?车主的需求是什么?当地缺什么样的美容店?(很关键) 二、店面门面 施工车间布局调查,客户以及会员的数量,每天的消费额。 调查完这些汽车美容店以后,就可以调查他们的店面的规模以及他们店面规模的大小,店面是怎么样的形式对外开放的,施工车间是什么样的?对你将来可以有个对比,是做的和他一样还是做的比他好,另外关键的一点就是每天的客户数量,包括洗车和美容以及其他业务的调查。至于消费额的话这个比较难调查,可以去和他们的员工聊天,用各种方法进行调查。 三、店面形象,店内装修布局,店面硬件情况,工具调查等 了解当地所有店面的店面形象是什么样的?店面内部的装修布局是什么样的?水和电以及下水是怎么排的?店面内部的装修是什么样是高档的还是低档还是特色的?颜色的搭配等等。。另外关于工具和仪器方面是根据店面的不同,这个方面暂时不需要去管。 四、店面人员素质以及人品调查考核,(特别是店长和主管主要人物) 店面人人员的素质和人品进行考察,在考察的时候技术和品质两者都要抓。。 五、车辆施工数量结构调查,分析这些店当地的情况 调查当地店面的施工数量,一天有多少洗车的,有多少办会员的。。这些会员都是些什么车,高档低档还是?从这个方面我们可以看出这个店面的服务层次和收费价格到底是怎么样的。也可以从这个角度就可以看出这个店面的定位是什么样的,也就是我们所说的是针对什么样的人群,什么样的客户群。。
技术是首要的,先把技术学会,技术不懂的话建议不要盲目的去开店,至于需要买什么东西你去汽车用品批发的地方,他们就会告诉你都需要什么,好的次的都有,多着呢。
来汽车美容店的流程如下:
1、了解市场,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
2、店铺准备,寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3、合理规划,对施工车间和洗车场地、门店等进行合理规划。
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
4、装修店面,装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
5、设备购买
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
6、产品购买:
汽车美容最基本的工具:
1:冲气泵、2:打蜡机、3:封釉机、4:吸尘器、5:抛光机、6:电动扳手、7:热风枪(贴膜用)8:鹿皮若干块9:浴巾若干块(纯棉的)10:毛巾若干块(纯棉)11:洗车机12:喷泡机13:相关洗涤液。
7、需要办的证件
(1)个体工商户营业执照
(2)组织机构代码证
(3)国税、地税登记证
8、员工招聘,最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
9、员工管理,要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
10、诚信经营,不能唯利是图欺诈客户,应该合理收费,并且保证售后。
汽车美容店的前景:
所谓爱车之人,对车都是“七分养护,二分修理,一分爱护”,随着目前机动车辆尤其是私家车的逐渐递增,一个被称为“黄金产业”的汽车美容养护行业,蓬勃发展起来。当前,车市的红火,必将带动汽车美容服务业的迅猛发展,汽车美容业成为目前颇具投资价值的行业。