尽可能的电话沟通,才能显得你有诚意,这比旺旺沟通要更亲切些,处理问题会对你有利些.如果你觉得发过去他还会给你差评,那就直接给他退了,但你得找个好的理由,不能说怕他会给你差评哦,也不能说没货,因为淘宝规定,没有货的话你要被罚交易金额的百分之五到十的钱赔给买家.(如果他投诉你的话)
可以的，如果你觉得他是差评师没有必要服软，先让她拍照片，证明尺码确实是你发错了，如果尺寸没有发错，等你收到货了，你可以告诉她没有适合她的尺码了，建议她申请退款，如果她投诉你，你可以向淘宝说明，前面有发货，是她自己尺码弄错了，（记得一定要拍照片，淘宝只讲证据的）现在她需要的尺码确实是没有了，只要证明，错不在你，是不会处罚你的，如果真是你自己反尺码弄错了，就还是给她换过去吧，因为错的是你，做生意讲的就是诚信
先跟买家沟通，你可以答应他换货，而且态度一定要很有耐心，告诉他会尽量满足他的要求，完了以后可以问他对你们的服务是否满意，如果满意请一定给好评，我想这样应该也就不会有问题了吧
以后卖之前看一下买家的评价，如果总是给卖家差评，就要当心谨慎一点，
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