首先我要说,不要用你的电脑随便到网站看那些乱七八糟地东西,当时不觉得什么,但一定会有黑客将盗号木马传进你的电脑里地,这年头杀毒软件不是那么十分信得过地。从此以后,你在你电脑里输入的所有账号密码都将被木马记录下来,黑客想偷你什么就偷你什么。
我建议你还是咨询一下懂电脑的人,重新做一下程序,并同时参考懂电脑人的意见,严重的话就要格一下硬盘了。
之后,你重新申请个免费账号,建个小号进游戏里找GM,将你的情况说明,就可以在GM的帮助下找回你的账号了。但前提是,你一定要处理你的电脑,你若不处理,就算你再重新找回账号,也一定会被盗。
这样看来身份证信息也一同泄漏了,希望渺茫啊,最好是打客服问问具体情况,看看是否可以将该账号绑定新的身份证。建议在网吧玩的话绑定安全令,在家的话注意点一般没有问题
申诉,改基本资料,身份证,邮箱等
直接用绑定手机打电话找回。客服会直接帮你全部换了的。