您好，首先要确认您的电脑是否检索到了CMCC-EDU网络，如果确认有网络而连接不上。需要再确认下述两点：第一除了您的电脑外，在同一地点其它终端（如手机、Pad）是否可以登录CMCC-EDU网络；第二除了CMCC-EDU网络外，您的电脑能否登录其它无线网络。针对确认结果对应解决：
1、如其他设备可以使用CMCC-EDU，请您检查电脑的网络设置，需要选择自动获取IP地址，重启设备再试。
2、如您的电脑无法登录其它无线网络，请检查无线网卡驱动，重装后再试。
3、如所有终端都无法登录网络，说明是网络信息弱或不稳定。
请您了解。
无线网络cmcc edu总是受限制或无连接，通常都是网络不稳定，无法成功获取IP导致的，这跟手机或者电脑无关。
如果是电脑上网，把无线网卡禁用掉然后再开启。试试。
如果手机上网，可以把WIFI开关关掉，重新搜索信号连接。
如果仍然无法解决，就只能拨打10086投诉了，或者自己购买一个WLAN天线，装在房顶上，起到信号放大的作用。
这是无线网络的问题 不稳定 没办法 只有等
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