铁路客运的主要特点？

2025-03-22 04:38:35

推荐回答（2个）

回答1：

铁路旅客运输主要特点为：
1、旅客运输主要的服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。
2、旅客运输生产向社会提供的是无形产品，其核心产品是旅客的空间位移。
3、铁路客运产品具有易逝性。
4、旅客运输在时间上有较大的波动性。
5、铁路客运车辆实行配属制，便于运用、管理、维修。
6、客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘。
7、客运服务质量的控制在于过程控制。
望采纳，谢谢

回答2：

随着高速铁路的陆续开通，铁路推出了更加丰富的客运产品，各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后，铁路服务质量与又好又快的旅客出行需求尚有差距。通过介绍高速铁路服务存在的问题，分析制约服务质量进一步提升的原因，为提供安全、便捷、舒适的人性化服务提出探索性意见。