若支付宝账户绑定的是他人银行卡，账户是他人身份信息认证的，是无法修改的，建议重新使用本人身份信息注册新的支付宝账户。
那就证明这个支付宝账号也不是你的，因为银行卡只能绑定跟实名认证同一个人的。去看看你的实名认证是谁吧，找到那个人。
