如果你开箱的时候拍照了，估计还有点几率～～这样的话，你要证明手机本身有问题～否则不给退～～～和卖家聊聊吧～～
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
可以找客服 换货
你不会收货的时候没验货吧，没验货快递是不会承认的
