最好是去步步高专卖店处理。
您好！建议您带上手机到售后服务中心进行免费升级。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php
具体是怎么用不了，是登不上去还是能登上去，死板不反应？说详细些。
更新啊
