项目管理的主要方法

要考试啦,找不到标准答案,望各位帮忙哟
2024-11-16 16:08:46
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回答1:

在项目管理中,有许多常用的方法和技巧可用于提高项目的执行和交付效果。以下是一些常见的方法和技巧:

  • 项目规划:制定清晰的项目目标和范围,明确项目的关键要素,如时间、成本、质量和风险。制定详细的项目计划,包括工作分解结构(WBS)、里程碑和时间表等。

  • 风险管理:识别和评估项目风险,并制定应对策略和预防措施。建立风险管理计划,及时监控和控制项目风险。

  • 沟通管理:建立有效的沟通渠道,确保团队成员之间的信息交流和共享。定期召开会议、使用协作工具、编写项目报告等方法可以促进良好的沟通。

  • 问题解决:面对项目中的问题和障碍时,采用系统性的问题解决方法,如根本原因分析、鱼骨图、5W1H分析等,以找到解决方案并采取适当的行动。

  • 团队管理:建立高效的团队,明确角色和责任,并鼓励团队合作和相互支持。使用有效的团队建设方法和激励措施,提高团队的工作效率和凝聚力。

  • 变更管理:对项目范围、需求或计划的任何变更进行有效的管理。确保变更是经过审批和评估的,避免对项目造成负面影响。

  • 绩效评估:建立明确的绩效指标和评估方法,定期对项目进展和团队绩效进行评估和反馈。根据评估结果做出调整和改进。

  • 学习和持续改进:在项目执行过程中不断学习和积累经验教训,总结项目管理经验和最佳实践,并应用于未来的项目中。

  • 这些方法和技巧可以根据具体项目的需求和特点进行灵活应用。同时,项目管理也是一门不断发展的领域,新的方法和技巧也会不断涌现,需要持续学习和适应。

  • 8Manage PM项目管理系统具备丰富完善的项目功能,涵盖项目管理十大领域,适用于技术研发项目、业务交付项目、企业内部事务管理等类型。

回答2:

回答3:

  转载以下资料供参考
  项目管理的运作流程
  只要流程界定清晰,项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言,要掌控各种类型项目的发展,首先要关注十个关键的流程。   一、生命周期与方法论    项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。   生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中,周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长,而小项目的阶段少,考核点也少。   与生命周期类似,项目方法也因项目而易,细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统,以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。   项目方法往往不是由项目团队自行确定,而由公司为所有项目设定。采用与否,其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威,也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时,始终要把握其对项目人员管理的效率,即在可能出现问题的地方争取正面效应。   二、项目定义    清晰的项目描述决定了你的项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述,你要对你的项目进行书面定义,让项目各方和项目组随时参考。   项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面:   ·项目目标陈述 (一小段文字,对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述)   ·项目回报(包括商业案例或投资分析的回报)   ·使用中的信息或客户需求   ·对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果   ·成本和时间预算目标   ·重大困难和假设   ·描述该项目对其他项目的依赖   ·高风险、所需的新技术、项目中的重大问题   努力将尽可能多的具体信息,囊括在项目描述或章程中,并使其在项目主管方和相关方面获得认可,进而生效。   三、合同与采购管理   不管你在你的组织内有多大的影响力和权力,你对受雇于其他公司的项目成员的影响会比较小。虽然不一定普遍适用,但你可以尽量不将项目工作外包,这是提高项目控制力的一个技巧。   在考虑启用合同商或外部顾问之前,对整体采购流程进行重检。寻找有服务合同起草经验并可以帮助你的人。   建立成功的外包关系需要时间和精力,这些工作要及早着手。为了不误项目工期,你要及时做到所有细节到位,所有合同及时签订。你打算外包哪部分项目交付成果,对这部分工作的细化就是你实施项目控制的着手点。记录这些细化内容、评估和接收标准、所有相关要求、必要时间规划。项目定义信息一定要包括在合同之内,相关责任及早确定。和所有你考虑到的供应商讨论这些要求,这样你的项目期望才会在各方之间明晰。   四、项目规划、执行、跟踪   作为项目领导,通过制定有力的规划、跟踪、执行流程,你可以建立项目控制的基础。争取各方面的支持,进而在项目内全面推广。   让项目组成员参与规划和跟踪活动,这可以争取大家的支持并提高积极性。睿智的项目领导往往大范围地鼓励参与,并通过流程汇聚大家的力量。当大家看到自己的努力以及对项目的贡献被肯定的时候,项目很快就从“他们的项目”变成“我们的项目”。当项目成员视项目工作为己任的时候,项目控制就会简单得多。较之于漠不关心的团队,此时的项目管理成功几率更大。运用项目管理流程也会鼓励项目成员的合作,这也让你的项目控制工作更加轻松。   五、变化管理    技术性项目中问题最集中的方面就是缺少对具体变化的管理控制。要解决这个问题,需要在项目的各方面启用有效的变化管理流程。   解决方法可以很简单,例如被项目团队、项目主办方、相关方认可的流程图。这提醒了项目人员,变化在被接受之前会进行细致地考察,并且提高了变化提案的门槛。   审查变化提案的时候,要注意该提案是否对变化有清晰到位的描述。如果变化提案的动因描述得不清不楚,该提案就要打回去,并且要求对变化所带来的益处进行定量评估。对于那些仅局限于技术解决方案的变化提案,要多打几个问号,因为提案人也许不能全面地判断问题。如果变化提案过多地关注问题的解决,而不注重实际问题,打回去并要求关注具体的业务形势。   最后,如果不接受某变化提案,一定要做到有理有据。而且,对项目时间、成本、精力等其他相关因素所受的影响,进行合理的估计。   六、风险管理    风险管理的流程能让你制定出全面的规划,找出潜在的麻烦,就风险问题的解决方法达成一致,根除严重的问题。   风险管理要做到事半功倍,就要与项目规划同时进行。进行项目工作分解安排时,注意对项目活动的不恰当理解;分配项目任务和开展评估时,寻找风险;烽火猎聘资深顾问认为资源匮乏或项目资源不足,或项目工作依赖于某一个人时,要知道风险的存在。分析项目工作将遇到的困难,鼓励所有参与规划的人在规划过程中,设想最坏的情况和潜在困难。   七、质量管理   质量管理提供了另一套搭建项目结构的流程,保证项目领导提出的工作要求一个不落地执行到位。项目质量的标准分两类:行业内实行的全球质量标准,公司或项目独有的质量标准。   如果你的公司实行或接受了质量标准,要注意该标准对你和你的团队有何要求。具体而言,这些标准会包括ISO 9000标准或六西格玛。进而确定质检清单、质控流程及相关要求,并将其与你的项目规划进行整合。项目必须遵守的书面步骤、报告、评估,对团队成员是强有力的推动,让大家步调一致。标准比你的临时要求更有效。   质量管理流程还能将项目要求与客户心声联系起来。不管你说什么,只要是在传递客户或用户的要求,你都要加以强调。市场调查、标杆分析、客户访谈都是评估和记录用户需求并确定项目要求价值的好工具。   八、问题管理    项目开展过程中问题的出现不可避免。在项目初期,在资源、工期、优先事项等其他方面为项目的问题管理确定流程。争取让团队支持及时发现、跟踪、解决问题的流程规定。建立跟踪流程,记录当前问题。问题记录信息包括:问题描述、问题特征或表现(用于沟通)、开始时间、责任人、目前状态、预计结束时间。   处理待解决问题的流程很简单,包括列出新问题的流程、定期复查待解决的问题、处理老问题的方法。对于没有太多组织管理权的项目领导而言,问题跟踪流程的力量在于让其把握了问题状态和进度的实时信息。一旦问题责任人承诺了问题解决的时限,你可以任意公布问题解决过程中的变数。不管问题责任人是本项目成员,还是其他项目或部门的成员,谁都不乐意随时将自己的大名置于人们质疑的目光中。问题清单的公开使得掌握该清单的人获得一定的影响力和控制力。   九、决策   项目管理时时有决策,快速得当的决策对于项目控制至关重要。即使项目领导掌握了控制权,完善的集体决策流程仍然裨益颇多,因为共同决策能获得更多内部支持,效果自然会更好。   项目工作中的决策绝非易事,项目组内纷繁复杂的观点让决策更加困难。项目各方认同的问题解决流程可以简化决策的过程,照顾各方要求。   尽早和你的项目组一起设立决策流程,或采用现有流程,或对现有流程做适当的修改。好的决策流程能为你的项目控制提供强有力的支持。该流程应该包括以下步骤:   ·清楚地陈述必须解决的问题。   ·吸纳所有需要参与决策或将会受该决策影响的成员参与决策过程,这样可以争取团队支持。   ·与项目组一道重审项目陈述,必要时进行修正,让每位成员获得一致认识。   ·针对决策标准(如:成本、时间、有效性、完整性、可行性),开展头脑风暴或讨论。选择那些与计划目标关联的、可执行、可供项目各方参考供决策之用的标准。   ·与项目组一道确定各标准的权重(所有标准的权重总和为100个百分点)。   ·设定决策的时限,规定用于调查、分析、讨论、最终决策的时间。   ·开展头脑风暴,在规定时间内尽可能多地产生决策想法。多方发展整个项目组都能接受的想法。   ·通过集体投票的方法进行筛选,至多确定六个考虑项进行具体分析。分析其与决策标准的契合度。   ·理性对待讨论中出现的异议。有必要的话,可增加决策标准。   ·根据评估和权重标准,将这些选项进行排序。   ·考虑采用首位选项的结果。如果没有异议,则结束讨论并开始实施决策。   ·将决策写入文件,并与团队成员及项目相关方面沟通决策结果。   十、信息管理    项目信息是非常关键的资源,如何管理值得仔细思考。有的项目使用网站和网络服务器,或信息管理系统,进行项目重要信息的存储。有的项目则使用群件来维护项目文件,并提供电子邮件等服务。   不管你用何种方式存储项目数据,要保证所有项目成员能随时获得所需信息。将最新的项目文件存储在方便查找的位置,进行清楚地标记,及时删除过时信息。   原文经许可,摘自Tom Kendrick所著的Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You一书。该书由美国国际管理协会分支机构AMACOM出版,Calvert T. Kendrick 2006年登记版权。艾芮译。Tom Kendrick是一名项目经理,著有Identifying and Managing Project Risk和The Project Management Toolkit等书。
  项目管理的步骤方法
  通常来说,现在的项目管理有两种方法:传统的方法需要识别一系列需要完成的步骤。相对的是敏捷软件开发方法,项目被看作一些相对小的任务,而不是一个完整的过程。敏捷软件开发的目的是尽量小的管理费用来制定标准、审核、文档、报告、会议和许可。   在传统的项目管理方法中,项目的开发被分成5个阶段:   1.项目启动:启动项目,包括发起项目,授权启动项目,任命项目经理,组建项目团队,确定项目利益相关者。   2.项目策划:包括制定项目计划,确定项目范围,配置项目人力资源,制定项目风险管理计划,编制项目预算表,确定项目预算表,制定项目质量保证计划,确定项目沟通计划,制定采购计划。   3.项目执行:当项目启动和策划中要求的前期条件具备时,项目即开始执行。   4.项目监测:实施、跟踪与控制项目,包括实施项目,跟踪项目,控制项目。   5.项目完成:也叫收尾项目,包括项目移交评审,项目合同收尾,项目行政收尾。   不是每个项目都必须经过以上每一个阶段,因为有些项目可能会在达到完成阶段之前被停止。有些项目不需要策划或者监测。有的项目需要重复多次阶段2,3,4。   许多工业也使用这些阶段的变种。例如在砖混结构的设计中,项目通常包含以下步骤:预计划、概念设计、初步设计、深化设计、工程图(或合同文本)和施工管理。尽管在不同的工业中阶段的名称不同,实际的阶段通常是一些问题解决的基本步骤:定义问题、权衡选项、选择路径、实现和评估。   项目管理试图获得对5个变量的控制:   时间 成本 质量 范围 风险   有三个变量可以由内部或者外部的客户提供。其余的变量则由项目经理,理想地基于一些可靠的估计技术来设定。这些变量的最终的值还需要在项目管理人员与客户的协商过程确定。通常,时间、成本、质量和范围将以合同的方式固定下来。   为了从项目开始到自然结束的整个过程中保持控制。项目经理需要使用各种不同的技术:如项目策划、净值管理、风险管理、进度计划和过程改进等等。   项目控制概念的进一步发展是融合了基于过程的管理。这个领域由成熟度模型的使用而得以发展,如CMM(能力成熟度模型)和ISO/IEC15504(SPICE-软件过程改进和能力决断)。这两种模式已经被世界范围内的组织成功地应用,以更好地管理项目。为了提高估计的紧缺度,降低成本和预防缺陷,CMMI被广泛用于美国和澳大利亚的国防工业及其分包商,SPICE在欧洲的私人部门的使用正在增长。
  现代项目管理工具方法
  项目管理模式内容包括功能、结构、沟通和控制模式、项目过程和运行模式、资源管理模式、外部的动态联盟模式以及评价指标模式。对应的项目管理工具方法体系体现了多学科知识与技能的融合。主要有要素分层法、方案比较法、资金的时间价值、评价指标体系、项目财务评价、国民经济评价法、不确定性分析、环境影响评价、项目融资、模拟技术、里程碑计划、工作分解结构、责任矩阵、网络计划技术、甘特图、资源费用曲线、质量技术文件、并行工程、数理统计、偏差分析法、决策树、鱼骨刺图、直方图、生命周期成本等工具方法,随着计算机技术的不断发展,项目管理软件技术进步很快,项目管理工具方法体系更直接地体现在具体的项目管理软件当中。