外置键盘还是内置（本本自带的）的？要是外置的拔了，自己修理下，LS的说的都有道理，自己逐个排查吧。内置的自己动手拆了，要是会的话。不会去客服吧。（其实用细点的东西应该可以解决的）
看来您的键盘有问题了···检查键盘上的1键。。。。希望能帮到你
键盘是不是进过水，如果进水了要更换键盘并拆开笔记本检查主板是否有腐蚀，主板要是有腐蚀需及时处理。如果没进过水的话就应该是单个按键的故障了，检查一下就可以了……
1卡住了。
