据我的经验来看，可能有两种情况：
第一，您使用低版本打开高版本创建的文件，可能会出现这个情况。解决方法是安装office兼容包。
第二，您所打开的文档因网速、资源少等原因没有下载完全，或已损坏。您可以对比一下源文件和本地文件所占空间的大小，如果本地文件要比源文件小，建议您重新下载源文件再试。
ppt文件打不开，说是“powerpoint无法从×××文件读取大纲。未安装该文件也会有问题。找个正版的序列号 重装 office 时输入， 再打文件试试
重新下载ppt文档。下载时不要用迅雷。右键，目标另存。
重新安装OFFICE套件
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