您好:以下方法供您参考:您安装驱动,同时需要您把开关打开才好,因为装驱动的时候要使硬件处于激活状态戴尔大部分机型是Fn+F3.如果不是,那您可以找下键盘一般是F1-F6中,有一个按键上面有信号塔标志的,您使用Fn+这个键进行开关。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh