可能是你的组合键驱动没有装好，建议你到官网上下载组合键驱动，重新安装
尊敬的用户您好：
您只需要禁用或者卸载安全软件后，到戴尔官网下载Touchpad/DellTouch及quickset两个程序重新安装后重启电脑即可。
下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
戴尔真诚为您服务
你安装一下那个触控板的驱动试一下 那个是有对应的驱动的
重新在官网下载安装，我的电脑以前也是出现这个情况的！
我也是这个本本，我的一直有用啊！去微修下吧！
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