关闭所有正在运行的程序，然后打开360清理一下注册表，在电脑的控制面板里面卸载
首先，你考虑一下，你的天正是否安装正确，如果没安装正确的话或者字体不全，都有可能用不了。卸载的话，可以从控制面板中添加删除中卸载。
