为什么我的中国移动号码缴费后打出来的发票和户名不一样，移动回复我说是账户名字的问题！

2024-12-04 15:58:34

推荐回答（3个）

回答1：

首先这个问题属于运营商的过错，找当地营业部负责人或市场部经理能够快速解决；其次这是一个侵犯消费者权益的案例，如果解决困难，可找当地工商局或消协。你要准备的证据有1.最近的缴费发票，数量越多越好；2.服务密码；3.过户时提供的证件；4.过户时运营商开给你的单据

回答2：

可能是代理商的名字，或者是搞错了！带最近的缴费发票或者到10086投诉！

回答3：

我不知道你现在账户名字是你自己用他人的证件登记的还是移动营业厅随便用别人证件给你登记的。现在过户必须要求用现在账户名字身份证复印件和你的身份证复印件及SIM卡复印件和（服务密码，随即密码2选一），能不能找到现在账户名字身份证是关键，否则不能过户。